77. Tekoäly ei korjaa kaikkea - Analytiikan ja AI:n johtaja Joona Honka, Berner
Data, analytiikka ja tekoäly ovat kauppa-alan puheenaiheita, kuten kaikkialla muuallakin. Mutta mihin tekoäly oikeasti taipuu, ja mihin ei?
Suomalaiset ovat tottuneet kanta-asiakasohjelmiin, jotka palauttavat paljon rahaa. Lidlin kampanja hyödyntää tätä fiksusti. Vertailu ei ole kuitenkaan näin suoraviivainen...

Lidl lanseerasi uuden bonusohjelman juuri vuodenvaihteen alla. Uudistus sai paljon mediahuomiota. Helsingin Sanomat muun muassa uutisoi Lidlin ”räjäyttävän” kanta-asiakasohjelmansa. Lidlin uusi ohjelma herätti huomiota suurten bonusprosenttiensa ansiosta. Suurimmillaan asiakas saa 1 000 € ostoksilla Lidl-rahaa peräti 10% ostoksistaan.
Tämä herätti pohtimaan, että ohittiko Lidl ohjelmallaan peräti kanta-asiakasohjelmien kuninkaan, S-ryhmän S-Etukortin?
Tilaa ja saat täyden pääsyn tähän artikkeliin sekä koko premium-sisältöarkistoon.
TilaaSyvällistä analyysiä vähittäiskaupasta, strategioista ja alan ihmisistä. Liity tilaajaksi ja saat uusimmat kaupan alan uutiset sähköpostiisi.