77. Tekoäly ei korjaa kaikkea - Analytiikan ja AI:n johtaja Joona Honka, Berner
Data, analytiikka ja tekoäly ovat kauppa-alan puheenaiheita, kuten kaikkialla muuallakin. Mutta mihin tekoäly oikeasti taipuu, ja mihin ei?
Podcast
77. Tekoäly ei korjaa kaikkea - Analytiikan ja AI:n johtaja Joona Honka, Berner
Data, analytiikka ja tekoäly ovat kauppa-alan puheenaiheita, kuten kaikkialla muuallakin. Mutta mihin tekoäly oikeasti taipuu, ja mihin ei?
1 min lukuaika
Kaupan Tila -podcastin vieraana on Bernerin analytiikan ja tekoälyn johtaja Joona Honka, joka aloitti yhtiön ensimmäisenä analyytikkona yli seitsemän vuotta sitten.
Käymme jaksossa läpi, miksi Klarnan tekoälyvetoinen asiakaspalvelukokeilu ei mennytkään putkeen, ja mitä siitä opittiin ihmisten ja tekoälyn työnjaosta. Puhumme myös siitä, miksi data-ohjautuva päätöksenteko vaatii silti rohkeutta ottaa riski, kuten Nokian ja Kodakin esimerkit osoittavat. Käymme läpi myös sen, missä tekoäly on jo aidosti hyvä, ja missä ihmisen kokemus on edelleen korvaamaton.
Lopuksi Joona avaa, miten tekoäly kannattaa ottaa organisaatiossa käyttöön onnistuneesti, ja mitä yleisiä harhaluuloja siihen liittyy.
Katso tai kuuntele jakso kokonaisuudessaan:
https://open.spotify.com/episode/5YTTWQ1l1BoCd34znlfF4X?si=AXv8HOuMQR6IgetSEGZ5tA
Lue seuraavaksi
76. Kalastusliikkeestä 30 miljoonan ketjuksi - Joonas Oksanen, Ruoto
Ulkoilu- ja metsästystuotteet ovat yksi harvoista aloista, joilla kotimainen erikoiskauppa pärjää ja kasvaa vahvasti vaikeassa markkinassa.
75. Suomi on ruokakaupan datan huippumaa – Antti Viertola ja Jussi Mäntynen, Analyysiverstas
Suomalainen ruokakauppa on datan määrässä ja sen hyödyntämisessä erittäin edistynyt, kansainvälisestikin verrattuna. Mutta mitä se data oikeasti kertoo, ja mikä siinä on väärinymmärrettyä?
74. Verkkokauppiaasta kivijalkaan – Juhani Järvensivu, Foodello
Foodello, tutummin Fiksu Ruoka, on nähnyt monta vaihetta lyhyen historiansa aikana. Ensin koronassa myynti kolminkertaistui muutamassa kuukaudessa, kunnes kasvu pysähtyi ensimmäistä kertaa ikinä.
73. Kaupan Q2-katsaus: Mihin kuluttajan luottamus ja pörssiyhtiöt ovat menossa?
Kaupan tila -podcastin uudessa videojaksossa vakiovieras Jari Simolin perkaa alan Q2-tuloksia, kuluttajaluottamuksen kiemuroita sekä Verkkokauppa.comin, Stockmannin ja Tokmannin tuoreimpia käänteitä.