#58. Data ja analytiikka kaupan johtamisessa ja kehittämisessä
Dataa on enemmän kuin aiemmin, mutta ymmärrämmekö sen avulla paremmin? Kaupan alalla on tänä päivänä valtavasti dataa päätöksenteon tueksi. Mittareita,
Kun kaikki ruokakaupan kolme suurta ovat tuoneet vähintään testiin erilaisia itsepalveluskannauksen muotoja, on hyvä hetki verrata niiden toimivuutta keskenään.
Kaupan alan Dataan ja analytiikkaan keskittyvä seminaari järjestetään 4.3.2026 Kinopalatsissa. Tule paikalle ja kuule aiheen kiinnostavimmilta puhujilta:
Keskon lanseerattua mobiiliskannauksen Tammiston K-Citymarketissa on hyvä aika verrata kolmen suuren ketjun tarjoamia vaihtoehtoja keskenään. Onko mobiiliskannaus tulevaisuutta ja S-ryhmän itsepalveluskannerit historiaa?
Vastaus riippuu siitä, mihin käyttötarkoitukseen skannausta haetaan. Käydään lyhyesti läpi kolmen suuren ketjun tarjoamat vaihtoehdot.
Päällisin puolin Keskon tarjoama mobiiliskannaus toimii samantapaisesti kuin Lidlin vastaava. Molemmissa on pieniä etuja toisiinsa nähden.
Keskon etuna on mahdollisuus tehdä ostoslista etukäteen, josta tuotteita voi skannata pois yksi kerrallaan. Ostoslista ei kuitenkaan rajoita ostamista – tuotteita voi kerätä myös listan ulkopuolelta.
Lidlin merkittävin etu löytyy hevi-osaston vaa’asta. Lidlin tapauksessa ei tarvitse tulostaa tarroja: riittää, että nostaa tomaatit, banaanit tai muut hevi-tuotteet vaa’alle, joka tunnistaa tuotteet automaattisesti. Tämän jälkeen skannataan vaa’an näytöllä oleva viivakoodi.







Lisäksi muutaman kokeilukerran perusteella vaikuttaa siltä, että Lidlin mobiiliskannauksessa sekä itsepalvelukassoilla viivakoodinlukija on hieman tehokkaampi kuin Keskolla tai S-ryhmällä.
Viimeinen ero näiden kahden mobiiliskannausvaihtoehdon välillä liittyy Lidl Payhin. Lidlin oma maksutapa helpottaa kassavaihetta entisestään, kun maksua ei tarvitse tehdä erikseen.
S-ryhmän tarjoama ratkaisu perustuu kännykän sijaan erilliseen skanneriin. Vaikka monessa asiassa maailma kehittyy yhä mobiilimpaan suuntaan, hypermarketin suurissa ostoksissa fyysinen laite on edelleen ylivertainen.
Skannerin edut voi kiteyttää muutamaan arkiseen asiaan:
Toki käyttökokemusta voisi kehittää esimerkiksi tuomalla mukaan Keskon etukäteen tehtävän ostoslistan kaltaisia ominaisuuksia.
Kaiken kaikkiaan suuria ostoksia tehtäessä skanneri on edelleen paras vaihtoehto. Mobiiliskannauksen ja itsepalveluskannauksen eroa voisi verrata ostoskorin ja ostoskärryn käyttöön: kun tehdään pieniä ostoksia ostoskorilla, mobiiliskannaus on kätevä. Kun taas liikutaan ostoskärryn kanssa ja tehdään suurempia ostoksia, erillinen skanneri nousee selvästi paremmaksi vaihtoehdoksi.
Syvällistä analyysiä vähittäiskaupasta, strategioista ja alan ihmisistä. Liity tilaajaksi ja saat uusimmat kaupan alan uutiset sähköpostiisi.