Vuonna 2025 Lidl paransi liikevoittoaan yli 10 prosentilla

Kotimaisen ruokakaupan haastaja, saksalainen Lidl, onnistui kääntämään liikevoittonsa kasvuun muutaman heikomman vuoden jälkeen. Myös liikevaihdon kasvuvauhti kiihtyi hieman vuoden aikana. 

Lidlin talousjohtajan Sami Pyykösen mukaan kasvua tuli erityisesti asiakasmäärien kasvusta. Tässä kanta-asiakasohjelma Lidl Plus oli tärkeässä roolissa. Pyykösen mukaan yhtiö rikkoi kahden miljoonan kanta-asiakkaan rajan tämän kevään aikana.

Tuoteryhmien osalta Sami Pyykönen nostaa esiin hieman kylmemmän kesän vaikutuksen kesän impulssituotteiden, kuten jäätelön, myyntiin. Edellistä vuotta parempi myynti sen sijaan oli hedelmien ja vihannesten puolella, joihin yhtiö on tietoisesti panostanut paljon. Muuta myyntiä nopeammin kasvanut hevimyynti lienee ollut yksi syy myös siihen, että yhtiö on kyennyt Pyykösen mukaan pienentämään hävikkiään viime vuoden aikana.

Hävikin pieneneminen puolestaan oli yksi tärkeä ajuri yhtiön liikevoiton paranemisessa reilulla 10 prosentilla. Pyykösen mukaan tuloksen parantuminen on seurausta yleisestä kulupuolen karsinnasta. Sami Pyykönen korostaakin, että Suomen ainoana discount-ketjuna Lidlille kustannuskuri on hyvin tärkeää – se on itse asiassa keskeinen osa koko konseptin vahvuutta. Kustannustehokkaammalla rakenteella Lidl pystyy kilpailemaan paikallisesti selvästi suurempia kilpailijoitaan vastaan.

Kilpailijoiden osalta ja markkinan muutoksesta Sami Pyykösen vähäeleisistä kommenteista voi vetää johtopäätöksen, että Lidlin näkökulmasta S-ryhmä on alkanut kiinnittää Lidlin sijaan enemmän huomiota K-ryhmän nousuun. Hintakilpailun vähentymistä Pyykönen ei tunnista, vaikka K-ryhmä onkin Lidliä vähemmän hinnalla kilpaileva haastaja S-ryhmälle.

Myös Lidlin pääkonttorilla on sen sijaan havaittu, että ruoan verkkokauppa kasvaa kilpailijoilla vauhdilla. Pyykönen nostaa erityisesti pikatoimitusten kasvun Woltin ja Uber Eatsin ansiosta. Ruoan verkkokaupan pikatoimitukset Alepasta tai K-Marketista ovat kaikkea muuta kuin hintavetoinen osa ruokakauppaa. Hinnan ohella helppous on toinen tärkeä ostopäätöksen ajuri asiakkaille. Tämä on havaittu myös Lidlissä.

Digitaalista edelläkävijyyttä asioinnin helpottamisessa

Sami Pyykönen kertoo yhtiön johdon yllättyneen saatuaan asiakaspalautetta kassavaiheen hitaudesta. Prosessiuskovaisessa yhtiössä uskottiin kassavaiheen olevan varsin pitkälle tehostettu prosessi. Vaihe olikin varmasti tehostettu pitkälle. Asiakkaat halusivatkin jotain muuta.